Política de Reembolso 

Troca por defeito:
_O prazo para a troca é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto e mediante apresentação da nota fiscal  

_Para realizar a troca administrador@fase10.com.br 
A Fase 10 providenciará o recolhimento do produto no endereço indicado pelo cliente. Após o recebimento do produto, providenciaremos a reposição. Caso o produto não esteja mais disponível providenciaremos o reembolso.

Devolução por desistência:
O cliente poderá desistir da compra até 7 (sete) dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar à Fase 10 (através de e-mail ou whatsapp 21-991375591 o motivo da desistência e escolher uma das opções de restituição do pagamento:


_Cupom-desconto: o cliente receberá um cupom-desconto no valor do produto para ser utilizado em outra compra no Site


_Estorno do cartão de crédito


_Depósito em conta-corrente (somente em casos de pagamento tambem realizado com deposito em conta-corrente).


Obs.:1. O valor do frete não será restituído;2. O produto deverá ser devolvido à Fase 10 acompanhado da nota fiscal;

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Fase 10 Produções Artísticas e Editora Ltda EPP

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  Rio de Janeiro - RJ - Brasil  Cep. 20031-040

CNPJ: 40.255.762/0001-53

Tel/whatsapp: 21-991375591

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